Bij een omzetting van chronische medicatie loopt het ondersteunend personeel tegen de weerstanden bij de patiënt aan.

“Ik ben bang dat ik allergisch ben” of “Is dit verplicht?” zijn reacties van patiënten waar wel een eenduidig antwoord op moet zijn. Ook is het handig om te weten welke vragen bij welke collega-afdelingen kunnen opkomen en hoe daar mee omgegaan dient te worden. Het BOMproject biedt de mogelijkheid de nieuwe werkwijze te toetsen en vervolgens in een training aan te bieden aan ondersteunend personeel. De training bestaat deels uit oefeningen om de nieuwe werkwijze in de praktijk te brengen, desgewenst met behulp van een trainingsacteur. Na afloop worden de resultaten van de training - anoniem - teruggekoppeld aan de opdrachtgever.

Leerdoelen:

• Deelnemers beheersen de basale informatie over biosimilars.
• Deelnemers onderschrijven de uitgezette workflow, verantwoordelijkheidsverdeling en de tijdlijn van traject.
• Deelnemers beheersen een basale omgang met patiënten voor wie de omzetting geldt.