Afgelopen jaar werkten de huisartsen van ‘Het Roer Moet Om’ al hard aan het terugdringen van bureaucratie en het verbeteren van kwaliteitsmetingen. Op het VvAA-congres maakt u kennis met nieuwe ‘roergangers’ die nu met het thema aan de slag gaan. Zij inspireren om zelf aan het roer te gaan staan als het gaat om kwaliteit. 

Vanaf het begin is VvAA ondersteunend betrokken geweest bij ‘Het Roer Moet Om’ (HRMO), de beweging die de bezorgde huisartsen gestart zijn. Uit gesprekken met onze leden blijkt dat niet alleen de huisartsen bezorgd zijn, maar ook andere beroepsgroepen zoals apothekers, medisch specialisten en de fysiotherapeuten. Eén van de werkgroepen van ‘Het Roer Moet Om’ behandelt het onderwerp ‘Kwaliteit’. Juist dit onderwerp hebben we gekozen als centraal thema voor het VvAA Congres 2016. Het is belangrijk om de kwaliteit van zorg te meten, maar het laat zich niet goed vangen in een uniforme uitleg. Samen met de initiatiefnemers van het ‘Manifest van de Bezorgde Huisarts’ betrekken we op 22 juni ook de andere medische disciplines bij dit onderwerp.

Rode draad

Op 22 juni gaan we samen met 500-600 leden en andere stakeholders nadenken over het onderwerp ‘Kwaliteit’. In het eerste deel van het programma voor de pauze willen we de deelnemers erop attent maken dat het onderwerp voor iedereen een andere betekenis heeft. We laten in de introductiefilm de visie op het onderwerp zien door de ogen van: voorzitters van beroepsorganisaties, zorgverzekeraars, de overheid en de patiënt. Aansluitend laten we vijf nieuwe‘ roergangers’ van verschillende disciplines aan het woord middels inspirerende five-minute speeches. Hoe beleven zij ‘kwaliteit van zorg’ in de dagelijks praktijk?

We gaan samen met de zaal reflecteren op de ‘chaos’ rondom het thema ‘kwaliteit’ en zijn benieuwd naar de verschillende denkwijzen. Het tweede deel van het programma gaan we OMDENKEN. Elkaar inspireren en aanmoedigen om zelf aan het roer te gaan staan en samen met collega zorgprofessionals de verantwoording te nemen over de kwaliteit van de door jou geleverde zorg. We laten de jonge ‘roergangers’ in gesprek gaan met de zaal en met de voorzitter van de NZA en de voorzitter van de zorgverzekeraars.

Programma

13.00 uur Ontvangst

14.00 uur Start welkomstwoord door Gerlach Cerfontaine, aankondiging Rens de Jong (dagvoorzitter) Rens de Jong legt Buzzmaster uit.

Toelichting: In het traject voorafgaand aan het congres zijn de deelnemers via Social Media uitgenodigd om mee te denken over hoe zij de regie over de kwaliteit van zorg kunnen houden.

Het congres is een DOE MEE congres waarin deelnemers uitgedaagd worden om op verschillende manieren actief mee te doen. Via een app op hun telefoon (Buzzmaster) wordt realtime telkens de mening van de deelnemers getoetst, groot op het scherm getoond en vindt er interactie plaats met de zaal. 

14.15-14.30 uur

Openingsfilm met een visie op kwaliteit doorVoorzitters beroepsorganisaties, Inspectie Gezondheidszorg,Voorzitter ZN André Rouvoet 

14.30-15.00 uur

Prof. Jan Kremer geeft zijn visie op kwaliteit met als invalshoek de beleving van kwaliteit vanuit de patiënt;

Toelichting:

Niemand is tegen kwaliteit, iedereen wil voor zijn of haar patiënten de goede dingen goed doen. Op basis van het idee om kwaliteit te meten en vervolgens te verbeteren, is een hele kwaliteitsindustrie ontstaan met eigen jargon en tools. Maar de eerste barsten in het systeem worden zichtbaar. Zorgverleners hebben het gevoel geen eigenaar meer te zijn van hun eigen vak en patiënten voelen dat hun persoonlijke verhaal onvoldoende wordt meegenomen.

Wat is kwaliteit eigenlijk en hoe moeten ermee verder? Bestaat kwaliteit wel of is het een illusie? Jan Kremer probeert deze vragen te beantwoorden door middel van twee persoonlijke verhalen: &lsq