MENU
Advertentie
Advertentie
tijdsduur
Dagdeel
organisatie
DAI Artsen
kosten
basistarief
€ 277
extra prijsinformatie
informatie
gebied:
Somatiek
ICPC:
A
sponsoring
Onbekend
accreditatie
accreditatie
4
punten
locatie
Regardz Vergaderlocatie Zilveren Toren Amsterdam
Stationsplein 51-53
1012 AB Amsterdam
☎ +3120 5535 000
overig
15
Mei
2014
Conflict onder controle - ombuigen van weerstand
Deze bijeenkomst is reeds geweest
Wilt u toekomstige nascholingen vinden:
Van aanbieder:
DAI Artsen
In de omgeving:
Amsterdam

De training van één dagdeel is gebaseerd op een gedegen methodisch kader.
Het bestaat uit een afwisseling tussen korte inleidingen, discussies, voorbeelden, oefeningen en rollenspellen.
 
Conflicten zijn niet te voorkomen. Maar u kunt ze wel onder controle houden.
Tijdens ’Conflict onder controle’ leert u weerstanden ombuigen. Daardoor bent u er veel minder tijd mee kwijt. En bovendien zorgt u voor tevreden cliënten. U gaat aan de slag met procesbegeleiders waarbij ervarend leren centraal staat. Concreet betekent dat gewerkt wordt met geprepareerde praktijkcases en cases die door de cursisten worden ingebracht. De training is gebaseerd op een gedegen methodisch kader dat op inspirerende wijze wordt gebracht met veel voorbeelden door de ervaren procesbegeleiders.

De leerdoelen zijn:

  • Herkennen van conflicten en agressie en daar goed op voorbereid zijn
  • Neutraliseren van agressie
  • Cliëntgericht omgaan met emoties en agressie
  • Sterker in de schoenen staan bij agressiesituaties
  • Grenzen tijdig aangeven
  • Een balans vinden tussen een zakelijke houding en sociaal inlevingsvermogen
  • Begrip krijgen en tonen voor uw gesprekspartner
  • Escalatie van een conflict voorkomen
  • Een conflict op een professionele wijze afhandelen

De training wordt in een dagdeel (ochtend, middag of avond) gegeven.

Hebt u suggesties voor het verbeteren van deze pagina of algemene op- of aanmerkingen met betrekking tot onze website? Laat het ons hier weten!